POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Grupo Espacio Vaner
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Grupo Espacio Vaner es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web https://grupoevaner.com, formularios de contacto, canales de comunicación, redes sociales, WhatsApp y demás medios utilizados para prestar sus servicios y atender solicitudes de clientes, prospectos, proveedores y demás usuarios.
Para efectos de esta Política, Grupo Espacio Vaner podrá ser denominado como “la Empresa”.
Esta Política se adopta de conformidad con la normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de la interacción que tenga con nuestro sitio web o nuestros canales de atención, podremos recopilar información como:
Nombre y apellidos.
Número de teléfono o celular.
Dirección de correo electrónico.
Ciudad o lugar de residencia.
Información relacionada con su interés en nuestros proyectos inmobiliarios o servicios de construcción.
Información suministrada voluntariamente mediante formularios de contacto.
Información relacionada con solicitudes comerciales, cotizaciones o asesorías.
Datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies.
No solicitamos datos personales sensibles salvo que exista una finalidad legítima y una base legal que permita su tratamiento.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Atender solicitudes, preguntas, cotizaciones y requerimientos realizados por los usuarios.
Contactar a las personas interesadas en nuestros proyectos inmobiliarios, lotes, viviendas, servicios de construcción y demás productos o servicios ofrecidos por Grupo Espacio Vaner.
Brindar información comercial sobre proyectos, propiedades, promociones, lanzamientos, eventos y oportunidades de inversión.
Realizar seguimiento a solicitudes comerciales y procesos de atención al cliente.
Gestionar comunicaciones mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto, WhatsApp u otros canales autorizados.
Gestionar relaciones comerciales y contractuales.
Realizar actividades de mercadeo, publicidad y análisis comercial.
Mejorar nuestros productos, servicios, sitio web y experiencia del usuario.
Analizar estadísticas de navegación y comportamiento dentro del sitio web.
Prevenir actividades fraudulentas, abusos o usos indebidos de nuestros canales digitales.
Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, fiscales y administrativas.
Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal para ello.
Cuando corresponda, las comunicaciones comerciales podrán incluir información sobre nuevos proyectos, disponibilidad, precios, promociones y otros contenidos relacionados con las actividades de Grupo Espacio Vaner.
4. Autorización del titular
El suministro de datos personales mediante nuestros formularios, canales de contacto o cualquier otro medio no implica automáticamente una autorización ilimitada.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, Grupo Espacio Vaner solicitará la autorización previa, expresa e informada del titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.
El titular podrá retirar su autorización en los casos permitidos por la ley, teniendo en cuenta que dicha solicitud no afectará los tratamientos realizados con anterioridad a su retiro ni aquellos que deban mantenerse por obligación legal o contractual.
5. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar información sobre el tratamiento realizado sobre sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada cuando esta sea necesaria.
Presentar consultas y reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda.
Revocar la autorización otorgada cuando sea legalmente procedente.
Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos.
Estos derechos se ejercerán de acuerdo con las condiciones, excepciones y procedimientos establecidos por la legislación colombiana.
6. Atención de consultas y reclamos
El titular que desee consultar, actualizar, rectificar, solicitar la supresión de sus datos o ejercer cualquier otro derecho podrá comunicarse con Grupo Espacio Vaner a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.
Correo electrónico para protección de datos: [CORREO DE PRIVACIDAD]
Sitio web: https://grupoevaner.com
Las solicitudes deberán permitir identificar al titular y explicar claramente la solicitud realizada.
Grupo Espacio Vaner dará trámite a las consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
7. Datos recopilados mediante formularios
Cuando un usuario diligencia un formulario disponible en nuestro sitio web, los datos suministrados podrán ser utilizados para responder su solicitud y, cuando exista autorización para ello, realizar seguimiento comercial y enviar información relacionada con nuestros proyectos y servicios.
El usuario deberá suministrar información verdadera, completa y actualizada.
8. Comunicaciones mediante WhatsApp y otros canales
Cuando una persona se comunique voluntariamente con Grupo Espacio Vaner mediante WhatsApp, llamadas, correo electrónico, redes sociales u otros canales, podremos utilizar la información proporcionada para atender y dar seguimiento a su solicitud.
Las comunicaciones podrán ser realizadas mediante los canales autorizados por el usuario y estarán sujetas a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores tecnológicos.
9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, recordar determinadas preferencias, obtener estadísticas y mejorar la experiencia del usuario.
También podremos utilizar herramientas de analítica, publicidad y medición de conversiones proporcionadas por terceros, cuando corresponda y de acuerdo con la configuración de privacidad aplicable.
El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies. Algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas si se deshabilitan determinadas cookies.
10. Herramientas y servicios de terceros
Nuestro sitio web puede utilizar servicios tecnológicos de terceros, tales como proveedores de alojamiento, herramientas de analítica, plataformas de publicidad, servicios de comunicación, redes sociales, herramientas de seguridad y otros servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
Estos terceros podrán tratar determinados datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y con las instrucciones o finalidades correspondientes.
Entre las herramientas que eventualmente pueden estar integradas en nuestro sitio se encuentran servicios de Google, Meta, WordPress, proveedores de alojamiento web, servicios de mensajería y otras plataformas tecnológicas.
La utilización de contenido o servicios integrados de terceros puede estar sujeta a las políticas de privacidad de dichos terceros.
11. Contenido integrado de otros sitios web
Las páginas de nuestro sitio pueden incluir contenido integrado, como videos, imágenes, mapas, publicaciones, formularios, enlaces o contenidos provenientes de otros sitios web.
El contenido integrado puede comportarse de manera similar a si el usuario hubiera visitado directamente el sitio web de terceros.
Estos terceros pueden recopilar información, utilizar cookies o realizar mediciones de interacción de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
12. Compartición y transferencia de información
Grupo Espacio Vaner podrá compartir datos personales con proveedores, contratistas, aliados comerciales, encargados del tratamiento, plataformas tecnológicas y terceros que requieran dicha información para desarrollar actividades relacionadas con las finalidades descritas en esta Política.
Cuando corresponda, estos terceros deberán adoptar las medidas necesarias para garantizar la protección y confidencialidad de la información y utilizarla únicamente para las finalidades autorizadas o legalmente permitidas.
La información también podrá ser suministrada a autoridades públicas o administrativas cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
13. Seguridad de la información
Grupo Espacio Vaner adopta medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
14. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener la relación comercial o contractual correspondiente, atender obligaciones legales y ejercer los derechos de la Empresa.
Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación, se aplicarán las medidas correspondientes para su eliminación, anonimización o conservación de acuerdo con la normativa aplicable.
15. Datos de menores de edad
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Grupo Espacio Vaner no busca recopilar deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes sin que se cumplan las condiciones y garantías exigidas por la legislación colombiana.
Si un representante legal considera que un menor ha suministrado datos personales sin la debida autorización, podrá comunicarse con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, eliminación.
16. Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas.
Grupo Espacio Vaner no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de protección de datos de sitios web de terceros.
Recomendamos a los usuarios revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo que visiten.
17. Modificaciones a esta Política
Grupo Espacio Vaner podrá modificar o actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario, especialmente cuando existan cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en nuestras prácticas de tratamiento de información.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web:
La fecha de actualización será indicada al inicio de esta Política.
18. Legislación aplicable
Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia y, especialmente, por las normas aplicables en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, modificatorias o complementarias.
19. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con:
Grupo Espacio Vaner
Sitio web: https://grupoevaner.com
Correo electrónico: grupoespacionvanerinfo@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 321 7883163
Dirección: B/quilla – Colombia
Última actualización: septiembre de 2026.